عودة إلى لوحة التحكم

الشكاوى والبلاغات

إدارة شكاوى وبلاغات المستخدمين

إجمالي الشكاوى

45

الشكاوى المعلقة

12

تم حلها اليوم

8

متوسط وقت الحل

2.5 ساعة

تصنيف الشكاوى

الاتجاه الشهري

متوسط وقت الحل (بالساعات)

أحدث الشكاوى

تأخير

تأخر الحافلة عن موعدها

10:30 AM

المنطقة: الرياض

المسؤول: أحمد محمد

قيد المعالجةعالية

سلوك السائق

عدم الالتزام بقواعد السلامة

9:45 AM

المنطقة: جدة

المسؤول: غير محدد

جديدةعالية

نظافة الحافلة

الحافلة تحتاج إلى تنظيف

8:15 AM

المنطقة: الدمام

المسؤول: سارة أحمد

تم الحلمتوسطة